運営者紹介

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運営者の紹介

ショップの名称	山梨はんこセンター
ショップの概要	山梨はんこセンターオンラインショッピング
店主の名前	小林優子
所在地	〒409-2938 山梨県南巨摩郡身延町市之瀬535-1
TEL	0556-36-0340
FAX	0556-36-1507
ショップから一言	「印鑑を買いたいのだけれど、どれを選べばいいかわからない」、「ハンコの説明をもっと詳しく聞きたい」等、印鑑・ハンコのご相談は、お問合せフォームよりお気軽にご相談下さい。

特定商取引法に基づく表示

販売業者	山印社
運営統括責任者	小林三元
所在地	〒409-2938 山梨県南巨摩郡身延町市之瀬535-1
電話番号	0556-36-0340
代金以外の必要料金	商品代金5,400円（税込）未満の場合は送料が必要となります。（※金額に関しましては追ってご連絡させていただきます。）
申込の有効期限	－
不良品について	当方のミスによる、不良品（商品の欠陥）は商品到着日より7日以内に事前のご連絡お願いいたします。早急に（返品・交換など）対応させていただきます。
商品の引渡し時期	オーダー品約２週間営業日以内発送
お支払方法	代引き
お支払期限	－
返品条件	印鑑は、商品の性質上オーダーメイドのため、お客様のご都合による返品、交換またはオーダー後のキャンセルはご容赦下さい。その他（オーダーメイド以外）の商品は到着日より7日以内の返品は可能です。（未使用に限る）
返品期限	到着日より7日以内
返品送料	送料はお客様のご負担になります。
免許等の表示	経済産業省特別国債種事業者番号：00082
その他

個人情報保護のための行動指針

１．当店で収集されるお客様の個人情報について
当店「山梨はんこセンター」で収集される情報の唯一の所有団体です。これらの情報は、開示されている方法以外の形で第三者へ販売、共有、賃貸されることはありません。また、収集した個人情報に、他の情報源からの情報を補足するといったことは行っていません。

◆ 商品の注文
サイト内で商品を購入する場合、お問い合わせフォームもしくは電話にてお問い合わせください。ご連絡いただいた情報に基づいて注文処理を行い、こちらから確認のご連絡を差し上げます。

◆ カスタマーサービス/ご意見送信フォーム
山梨はんこセンターは、カスタマーサービス・ページにあるお問合せフォームを使ってご質問あるいはご意見を受け、直接お答えいたしております。お客様からのメッセージ全てに目を通し、できるだけ24時間以内（土日祝日は除く）にお返事さしあげるようにいたしております。このような形でいただいた情報はご質問、ご意見に直接お答えするために使われます。ここでは、当サイトの質を向上するためのご意見やお考えもお聞かせいただいております。弊社では、そうしたご意見に目を通した後、検討、整理いたします。頂いたEメールアドレスを別のマーケティング目的で使用することはありません。

２．お客様の個人情報の利用について
あらかじめお客様に明示する目的の範囲内での利用に限定致します。個人情報をご提供頂く際に明示した目的の範囲を超えてお客様の個人情報を利用する必要が生じた場合には、事前にお客様にその目的を連絡し、承諾を得た上でのみ利用します。新たな目的に同意して頂けない場合は、お客様ご自身の判断により、それを拒否していただくことができます。

３．お客様の個人情報の開示（共有）について
お客様からご提供頂きました個人情報は以下の何れかに該当する場合を除き、如何なる第三者へも絶対に開示致しません。
・お客様の同意がある場合。

・商品のご注文等で決済が必要な場合
（金融機関等との間で個人情報を交換することがあります。これは銀行口座の正当性やオンライン決済などの有効性を確認するためです。) また、商品発送の際には、当該宅配会社と配達先であるお客様の住所を共有いたします。これらの会社とは、機密保持や業務委託先に対する管理、監督を適切に実施する内容を含む業務委託契約を締結しています。

・サイトのユーザビリィティー向上やサービス向上のために、弊社業務を全般的に支援いただく会社とは、サイト動向を理解いただくためにお問い合わせメールや注文メールを共有しております。この会社との間にも、お客様情報の取り扱いを含めた守秘義務契約を交わしております。

・法令等により要求された場合
（犯罪行為が明らかで、当局から令状等の明示により提示を求められた場合のみ）

４．お客様の個人情報の管理について
山梨ハンコセンターはその管理下にある個人情報の紛失、誤用、改変を防止するために、適切なセキュリティ対策の実施に努めています。個人情報は、一般の利用者がアクセスできない安全な環境下に保管しています。

５．お客様情報のお問い合わせ・変更について
お客様ご自身の個人情報について開示をご希望の場合は、お電話やE-mailでご連絡ください。第三者へのお客様の個人情報の遺漏を防止するため、お問い合わせ日時、お名前、ご住所、お電話番号のうちのいくつかをお伺いさせていただき、お客様ご自身であることが弊社にて確認できた場合に限り、お客様の個人情報をお客様ご本人にお知らせします。

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